Licenciamiento y modalidades de despliegue

Modalidades

Elige cómo quieres operar Swift Support

Cada organización es distinta: por eso preparamos una cotización a la medida según la modalidad de despliegue, el tamaño de tu equipo y el alcance que necesitas.

On-premise

Instalado en tu infraestructura, con tus datos siempre dentro de tu organización.

Cotización a la medida

Instalación en tus servidores
Actualizaciones OTA cifradas y firmadas
Control total de respaldos y accesos
Ideal para banca, gobierno y sectores regulados

Solicitar cotización

En la nube

Sin servidores que administrar: tu equipo se concentra en atender a los usuarios.

Cotización a la medida

Puesta en marcha más rápida
Infraestructura y actualizaciones gestionadas
Acceso desde cualquier navegador
Mismas funciones que on-premise

Solicitar cotización

Cómo trabajamos

De la demo a la operación

Sabemos que cambiar de mesa de ayuda es una decisión importante. Por eso proponemos un camino gradual que te permite validar Swift Support con tus propios procesos antes de comprometerte.

Equipo revisando la implementación de Swift Support

01
Demo guiada
Revisamos tu operación actual y te mostramos los módulos que más valor le aportan, con ejemplos parecidos a tu día a día.
02
Prueba piloto
Definimos un alcance acotado para que un grupo de tu equipo use Swift Support en condiciones reales y mida resultados.
03
Implementación
Instalación on-premise o activación en la nube, configuración de catálogos, SLA, roles, portal con tu marca e importación de inventario por CSV.
04
Acompañamiento continuo
Capacitación del equipo, ajustes finos con base en los primeros indicadores y nuevas versiones mediante actualizaciones OTA.