1. Responsable
Swift Support (en adelante, “Swift Support”), con operaciones en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@swift-support.net.
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto recabamos: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono (opcional), el tema de tu interés, el tamaño aproximado de tu equipo de soporte y el contenido de tu mensaje. Por razones de seguridad también registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario. No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tus preguntas sobre Swift Support.
- Agendar y realizar demostraciones del producto.
- Elaborar y enviarte propuestas o cotizaciones.
- Prevenir el uso indebido del formulario (spam o abuso).
Finalidades secundarias, que nos ayudan a brindarte un mejor servicio: enviarte información sobre novedades y nuevas versiones de Swift Support. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, indícalo escribiendo a contacto@swift-support.net; tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico) únicamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad, así como cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a contacto@swift-support.net que incluya tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de tu solicitud y, en su caso, un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza una cookie de sesión técnica, indispensable para proteger el formulario de contacto, y una cookie de preferencia que recuerda el idioma en que prefieres ver el sitio. En tu primera visita, el idioma se elige con base en el idioma de tu navegador y, cuando nuestro proveedor de alojamiento lo indica, en el país desde el que te conectas; esta información no se almacena. Si activamos herramientas de analítica web, estas pueden emplear cookies para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.





